Режим роботи магазину: ПН-ПТ з 9:00 до 19:00, субота та неділя з 10:00 до 15:00.
Замовлення он-лайн (оформлені через інтернет) - приймаються цілодобово 24/7.
Особливі умови + Товари на замовлення
Всі товари, крім парфумерії (виключення пробники, мініатюри, подарункові набори, вінтажна парфумерія та парфумерія на замовлення) - доставляються лише після часткової або повної передоплати!
На всі товари на замовлення – передоплата від 20% вартості замовлення
При вартості замовлення до 2000 грн – передоплата 400 грн
При відмові від замовлення – передоплата не повертається!
Доставка
Тимчасово всі замовлення надсилаємо тільки за повною або частковою передоплатою
По Києву та Україні у відділення Нової Пошти
100% передоплата:
- Безкоштовна доставка від 1000 грн
- При замовленні до 1000 грн. - вартість доставки по тарифам Нової Пошти
Післяплата (оплата при отриманні):
- Безкоштовна доставка від 1000 грн. Ви оплачуєте тільки послугу повернення коштів
- Замовлення до 1000 грн - за тарифами Нової Пошти + послуга повернення коштів
При вартості замовлення до 800 грн - відправляємо тільки по 100% передплаті.
По Києву кур'єром Нової Пошти (тільки при 100% оплаті):
- Безкоштовна доставка по Києву від 1000 грн.
- При замовленні до 1000 грн. - по тарифам Нової Пошти
По Україні кур'єром Нової Пошти (тільки при 100% оплаті):
- Відправляємо після 100% передплати по тарифам Нової Пошти
Подарункові сертифікати
Сертифікат дає Вам право на придбання будь-яких товарів, представлених в магазині відповідно до суми, еквівалентної номіналом.
Вибрати й купити подарунковий сертифікат можна тут - >
Оплата замовлень
Переказ на розрахунковий рахунок
Грошові кошти переводяться на розрахунковий рахунок. Реквізити на оплату Ви отримаєте після оформлення замовлення на свою електронну скриньку або у вигляді СМС на вказаний в замовленні телефон.
Інформація про продукцію
Всі товари, представлені в нашому магазині сертифіковані і мають оригінальне походження. Якщо на упаковці відсутня целофанова плівка (т.зв. слюдірованіе), то це не означає, що товар підроблений, так як у багатьох парфумерних ароматів упаковка в плівку не передбачена виробником. Багато помиляються, вважаючи відсутність плівки ознакою підробки. Якраз плівка і може приховувати підробку, тому що перевірити вміст при покупці Вам не дадуть. Розвіяти сумніви і підтвердити наявність плівки можна тільки у фірмових магазинах!
Завжди раді допомогти Вам у виборі улюбленого аромату!
Повернення і обмін
Відповідно до Закону про захист прав споживачів та Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р (Додаток №3 - перелік товарів) парфюмерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки, тому при отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра або у відділенні пошти. Якщо Ви за зовнішніми ознаками бачите, що товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковку, повертайте замовлення, ми обов'язково його замінимо.
В разі, якщо Ви виявите брак або пошкодження в отриманому товарі (не працює розпилювач, пошкоджений флакон - таке на жаль буває, але вкрай рідко), ми обов'язково змінимо його на товар належної якості.