Доставка и оплата

Режим работы магазина: ПН-ПТ с 9:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 15:00.
Заказы он-лайн (оформленные через интернет) - принимаются круглосуточно 24/7.

Все товары кроме парфюмерии (исключение пробники, миниатюры, подарочные наборы, винтажная парфюмерия и парфюмерия под заказ) - доставляются только после частичной или полной предоплаты!

На все товары под заказ минимальная предоплата 20% от стоимости заказа (но не менее 200 грн)!

Доставка по Киеву
курьером, новой почтой, укрпочтой

Курьером по Киеву

Бесплатная доставка по Киеву (при стоимости заказа от 600 грн)
При заказе до 600 грн. - стоимость доставки 50 грн.
Срочная доставка, доставка после 19-00 а так же в праздничные и выходные дни - 80 грн. (предупредите об этом нашего менеджера при подтверждении заказа)
Стоимость повторного приезда курьера (по просьбе покупателя и т.д.) - 80 грн.

Доставка, в большинстве случаев, осуществляется на следующий день после оформления заказа.

Если заказ оформлен до 11:00 и Вам необходима доставка в день заказа - предупредите об этом нашего менеджера. Стоимость срочной доставки - 80 гривен!
Доставка возможна в удобное для заказчика время с 10.00 до 19.00 (в выходные дни - при наличии товара на складе на день заказа + свободного курьера в выходной день!).

Важно. Давайте уважать и ценить труд друг друга!
Вы имеете право отказаться от покупки, но в таком случае мы будем просить Вас оплатить курьерскую доставку.
Если причиной отказа от покупки является брак или товар не соответствует параметрам заказа по нашей вине (что бывает крайне редко) - курьерскую доставку оплачивает магазин.

НОВОЙ Почтой по Киеву (до отделения)

Отправляем только по 100% предоплате - независимо от суммы заказа!
Стоимость доставки по Киеву - БЕСПЛАТНО (при стоимости заказа от 600 грн)
При заказе до 600 грн - стоимость доставки 50 грн.

Укрпочтой по Киеву (бесплатно)

Отправляем бесплатно заказы - от 600 грн. после 100% предоплаты!
Заказы до 600 грн. и без предоплаты не отправляются Укрпочтой.

Доставка по Украине
Мы стремимся быть для Вас - максимально удобными и комфортными.

НОВОЙ Почтой по Украине (до отделения)

100% предоплата:

Бесплатная доставка по Украине (при стоимости заказа от 600 грн.)
При заказе до 600 грн. - стоимость доставки 50 грн.

Наложенный платеж (оплата при получении):

Бесплатная отправка по Украине (при стоимости заказа от 999 грн). Вы оплачиваете только возрат денег
При заказе от 600 до 999 грн. - стоимость доставки 50 грн. + услуга возврата денег

При стоимости заказа до 600 грн - отправляем только по 100% предоплате.

Список населенных пунктов, по которым осуществляется доставка Новой Почтой можно посмотреть здесь ->
Контролируйте Ваши отправки через систему он-лайн отслеживания здесь ->

Курьером по Украине (Новой Почтой)

Кроме Крыма, частично Донецкой и Луганской области.
Отправляем только после 100% предоплаты!
Более чем в 28000 населенных пунктах Украины Вы сможете в течении 2-3 рабочих дней получить Ваш заказ курьером транспортной компании "Новая Почта".
Стоимость доставки - 80 гривен

Укрпочтой по Украине (бесплатно)

Отправляем бесплатно заказы - от 600 грн. после 100% предоплаты!
Заказы до 600 грн. и без предоплаты не отправляются Укрпочтой.

Подарочные сертификаты

Сертификат дает Вам право на приобретение любых товаров, представленных в магазине в соответствии с суммой, эквивалентной номиналу.
Выбрать и купить подарочный сертификат можно здесь ->

Оплата Заказов

Наличный расчёт
Оплата производится наличными курьеру при получении заказа, только в гривнах.
Если Вам нужен товарный чек - скажите об этом менеджеру в момент оформления заказа. Мы работаем на едином налоге и чек предоставляем только по Вашему предварительному желанию.

Перевод на карту Приватбанка
Денежные средства переводятся на карточный счет в Приватбанке. Реквизиты на оплату Вы получите после оформления заказа на свой электронный ящик или в виде СМС на указанный в заказе телефон.
Перейти на Сайт Приват24 для оплаты заказа

Информация о продукции

Все товары, продаваемые в нашем магазине сертифицированы и имеют оригинальное происхождение. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка (т.н. слюдирование), то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Многие ошибаются, считая отсутствие пленки признаком подделки. Как раз пленка и может скрывать подделку, т.к. проверить содержимое при покупке Вам не дадут. Развеять сомнения и подтвердить наличие пленки можно только в фирменных магазинах!
Всегда рады помочь Вам в выборе любимого аромата!

Возврат и обмен

Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки, поэтому при получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вы по внешним признакам видите, что товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.

Но в случае, если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон - такое к сожалению бывает, но крайне редко), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества.