Режим работы магазина: ПН-ПТ с 9:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 15:00.
Заказы он-лайн (оформленные через интернет) - принимаются круглосуточно 24/7.
Доставка
По Киеву курьером Новой Почты (только при 100% оплате):
Бесплатная доставка по Киеву (при стоимости заказа от 1000 грн)
При заказе до 999 грн. - стоимость доставки 50 грн.
Доставка, в большинстве случаев, осуществляется на следующий день после оформления заказа. По Киеву на отделение Новой Почты 100% предоплата:
Бесплатная доставка (при стоимости заказа от 600 грн.)
При заказе до 600 грн. - стоимость доставки 30 грн.
Наложенный платеж (оплата при получении):
Бесплатная доставка от 600 грн. Вы оплачиваете только услугу возрата денег
Заказы до 600 грн - отправляем только по предоплате
По Киеву курьером
100% предоплата:
Бесплатная доставка (при стоимости заказа от 600 грн.)
При заказе до 600 грн. - стоимость доставки 50 грн.
Наложенный платеж (оплата при получении):
Заказ от 1000 грн - стоимость доставки 50 грн.
Заказы до 1000 грн - доставляем курьером только по предоплате
По Украине на отделение Новой Почты
100% предоплата:
Бесплатная доставка по Украине (при стоимости заказа от 600 грн.)
При заказе до 600 грн. - стоимость доставки 50 грн.
Наложенный платеж (оплата при получении):
Бесплатная отправка по Украине (при стоимости заказа от 999 грн). Вы оплачиваете только возрат денег
При заказе от 600 до 999 грн. - стоимость доставки 50 грн. + услуга возврата денег
При стоимости заказа до 600 грн - отправляем только по 100% предоплате.
Курьером по Украине (Новой Почтой)
Отправляем после 100% предоплаты!
Стоимость доставки - 80 гривен
Особые условия + Товары под заказ
Все товары, кроме парфюмерии (исключение пробники, миниатюры, подарочные наборы, винтажная парфюмерия и парфюмерия под заказ) - доставляются только после частичной или полной предоплаты!
На все товары под заказ - предоплата от 20% стоимости заказа (при стоимости заказа до 2000 грн - предоплата 400 грн)!
Подарочные сертификаты
Сертификат дает Вам право на приобретение любых товаров, представленных в магазине в соответствии с суммой, эквивалентной номиналу.
Выбрать и купить подарочный сертификат можно здесь ->
Оплата Заказов
Наличный расчёт
Оплата производится наличными курьеру при получении заказа, только в гривнах.
Если Вам нужен товарный чек - скажите об этом менеджеру в момент оформления заказа. Мы работаем на едином налоге и чек предоставляем только по Вашему предварительному желанию.
Перевод на карту Приватбанка
Денежные средства переводятся на карточный счет в Приватбанке. Реквизиты на оплату Вы получите после оформления заказа на свой электронный ящик или в виде СМС на указанный в заказе телефон.
Информация о продукции
Все товары, продаваемые в нашем магазине сертифицированы и имеют оригинальное происхождение. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка (т.н. слюдирование), то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Многие ошибаются, считая отсутствие пленки признаком подделки. Как раз пленка и может скрывать подделку, т.к. проверить содержимое при покупке Вам не дадут. Развеять сомнения и подтвердить наличие пленки можно только в фирменных магазинах! Всегда рады помочь Вам в выборе любимого аромата!
Возврат и обмен
Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки, поэтому при получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вы по внешним признакам видите, что товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.
Но в случае, если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон - такое к сожалению бывает, но крайне редко), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества.
